Im Rahmen der aktuellen Studie „Consumer Executive Top of Mind Survey 2013“ haben KPMG International und das Consumer Goods Forum im März und April 2013 weltweit über 400 Führungskräfte der Handels- und Konsumgüterbranche befragt, welche drei Themen höchste Priorität auf der Management-Agenda 2013 hatten. Darüber hinaus stand die Frage im Fokus, welche Entwicklung dieser Themen in Zukunft erwartet wird und wie sich diese auf Profitabilität, Wachstum und Geschäftsstrategie der nächsten ein bis zwei Jahren auswirken werden.
Vorgestellt wurden die Studienergebnisse erstmals im Rahmen der Global Summit of The Consumer Goods Forum 2013 am 14. Juni in Tokio.
Weltweit beteiligten sich 442 Führungskräfte (90 Prozent C-Level bzw. Chief Executive Officers oder Chief Operating Officers) der größten Handels- und Konsumgüterunternehmen (Jahresumsatz größtenteils über 250 Millionen US Dollar) aus 44 Ländern an der Befragung. Darunter waren Hersteller (55 Prozent) und Einzelhändler (45 Prozent) aus den Bereichen Lebensmittel, Getränke und Konsumgüter vertreten. Aus Deutschland waren insgesamt 26 Unternehmen beteiligt.
Zentrale Ergebnisse der Befragung: Für 43 Prozent der befragten Unternehmen führt das Thema Umsatzwachstum das Ranking der Top-3 Hebel für die Verbesserung der Profitabilität in den nächsten 2 Jahren an, gefolgt von Produktinnovation (39 Prozent) und Kostensenkungsprogrammen (36 Prozent). Interessanterweise wurde das Thema IT-Transformation – ein vergleichsweise neuer Ansatz zur Gewährleistung der Rentabilität – nur von 19 Prozent der befragten Unternehmen unter die drei Top-Themen gewählt.
Wachstum
Die Steigerung von Umsatz, Gewinn und Wachstum stand für den Sektor Consumer Markets 2013 an erster Stelle der Management-Agenda. Das Spitzenranking der Umsatz-, Gewinn- und Wachstumsthemen durch das Management wird durch die starke Dynamik der gesamtwirtschaftlichen Entwicklung weiter angeheizt.
Die zunehmende Macht der gut informierten Konsumenten wird von der Branche als Chance gesehen. Die Unternehmen haben sich wieder auf die Macht der Verbraucher zurückbesannt und fokussieren sich zunehmend darauf, mit den Kunden zu arbeiten bzw. die Verbraucherbedürfnisse bestmöglich zu erfüllen, anstatt sie zu beeinflussen.
Um den Umsatz nachhaltig zu steigern, fokussiert sich die Branche weiterhin auf Ihre Produkte und Marken. Neben dem F&E Bereich bzw. der Produktentwicklung haben im Marketing die klassischen Instrumente wie Markenaufbau und Preisgestaltung Priorität, gefolgt von neueren Tools wie der Analyse von Verbraucherdaten und weit vor den neuen Trends wie Online bzw. Mobile, Social Media und App-Marketing.
Prozesse
Ein anhaltender Fokus liegt auf der Optimierung sämtlicher Operationen – die Prozessoptimierung dient dabei als wesentlicher Hebel, um die Wachstumsziele zu erreichen und effizient Kosten zu senken. Der anhaltende Druck auf die Margen führt dazu, dass Unternehmen immer effizientere Wege finden müssen, um die Kosten für die Herstellung und den Transport der Produkte zu finden. Mit den neuen Technologien haben die Unternehmen noch zu kämpfen. 42 Prozent der befragten Unternehmen sagen, dass die neuen Technologien bzw. die zunehmende Technologisierung eine große Herausforderung darstellen.
Compliance
Unternehmerische Verantwortung (CSR, Nachhaltigkeit etc.) und Regulierungsfragen haben besonders für den Lebensmittelmarkt eine hohe Priorität. Außerdem identifizieren besonders größere Unternehmen und Firmen in den Schwellenländern unternehmerische Verantwortung als Schlüsselthema.
Weitere Informationen: KPMG
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