Viel wird in den letzten Tagen �ber die Integration der Gefl�chteten in die Gesellschaft geredet.� �ber Erfolg oder Misserfolg entscheidet nicht zuletzt die erfolgreiche Integration auf dem Arbeitsmarkt. F�r die Compliance ergeben sich hieraus �neue� Herausforderungen � die bei n�herer Betrachtung gar nicht so neu sind. Im neunten Teil der Serie Mitarbeiter-Compliance beschreibt Thomas Schneider aus Sicht der Compliance Strategien, wie Mitarbeiter mit Migrationshintergrund besser erreicht werden k�nnen. Aber auch f�r die Compliance gilt bei diesem Thema: Verallgemeinerungen und Pauschalurteile m�ssen vermieden werden. Korruption und Fehlverhalten sind nicht origin�r einer bestimmten Gruppe zuzuordnen.

Deutsche Sprache ist der Schl�ssel �� auch f�r die Compliance

Ohne Sprache keine Compliance: Die Beherrschung der deutschen Sprache ist Voraussetzung der erfolgreichen Teilnahme an Schulungen und Trainings. Wer nur �ber unzureichende Deutschkenntnisse verf�gt, wird durch die Compliance nicht oder nur schwer erreicht. Viele Unternehmen � insbesondere KMU � haben zudem nicht die M�glichkeiten, Trainings- und Aufkl�rungsmaterialien in mehreren Sprachen zur Verf�gung zu stellen.

Es gibt Regeln � und die gelten f�r Alle

Deutschland ist ein Rechtsstaat � und trotz der vielen aktuellen Skandale � ist Korruption kein allt�gliches Thema. In vielen L�ndern der Erde ist dies allerdings anders. Korruption bestimmt dort den Alltag und erfordert von den Menschen ein, �flexibles� Verhalten.

Sowohl Gesetze, als auch unternehmensinterne Vorgaben, sind einzuhalten und entsprechen dem Rechtsverst�ndnis der �berwiegenden Zahl der Mitarbeiter. Compliance sorgt nicht zuletzt daf�r, dass diese Regeln auch eingehalten werden. Dabei wird eine wortgetreue Umsetzung vorausgesetzt, �flexible� Auslegungen der Vorgaben sind nicht zu tolerieren, ganz gleich welcher Herkunft. �

Respekt gilt f�r Alle � Die Grundregel f�r Compliance

Ein weiteres Problem f�r viele Migranten - gerade der ersten Generation ist -, dass sie aufgrund unzureichender Sprachkenntnisse und teilweise fehlender Berufsabschl�sse schlecht bezahlte Arbeitspl�tze annehmen m�ssen. Hieraus resultiert allzu oft eine Konzentration auf bestimmte Arbeitsbereiche.

Die betroffenen Mitarbeiter f�hlen sich � nicht immer zu Unrecht � wenig respektvoll behandelt und erleben allt�gliche Diskriminierungen. Deshalb ist von Seiten der Compliance ein betont respektvoller Umgang die Basis des Zugangs � nicht nur bei der Gruppe der Migranten. Dabei betrifft der Respekt sowohl die Person, als auch das Herkunftsland.

Die Integration in das Compliance-Verst�ndnis gelingt nur mit Empathie. Die Identifikation mit dem Unternehmen, das gef�hlte �in Besitz nehmen� ist wesentliche Vorrausetzung sich den Regeln und Verhaltenskodizes anzupassen. Werden so die Mitarbeiter f�r das Unternehmen �gewonnen�, zeichnen sich diese meistens durch eine hohe Loyalit�t aus.

Migranten verf�gen meistens �ber ein ausgepr�gtes Gef�hl f�r Benachteiligungen, ob objektiv oder subjektiv. Deshalb sollten Unternehmensregeln so klar wie m�glich ausgedr�ckt und umgesetzt werden und wenig Platz f�r Spielraum lassen. Registrieren die Betroffen, dass seitens der Compliance unmittelbar reagiert und sorgf�ltig erkl�rt wird, wachsen Vertrauen und Respekt.

Loyalit�t und Seniorit�t als Grundlage f�r die Compliance

Erfolgen Befragungen, sind pr�zise, klare Aussagen wichtig. Dabei steht an erster Stelle die Information ob es sich um pers�nliche Vorw�rfe oder Informationen zu anderen Sachverhalten handelt. Bei aller Konsequenz gilt es Auswege aufzeigen, Loyalit�t zu fordern aber auch einzubringen. An die Ehre appellieren erscheint antiquiert, ist aber ein durchaus probates Mittel. Oft sind Familienangeh�rige im Unternehmen t�tig. Ist beispielsweise ein Elternteil ebenfalls besch�ftigt, kann dessen Einbeziehung in die Befragung erwogen werden. Wird ein Fehlverhalten festgestellt, sind rasche Reaktionen geboten. Betroffene erfahren so den unmittelbaren Bezug von Handlung und Reaktion.

Das Seniorit�tsprinzip spielt in vielen Migrationsgruppen eine zentrale Rolle. Respekt gegen�ber dem Alter ist eine gelebte Handlungsweise. Aus diesem Grund eigenen sich seitens der Compliance erfahrene Mitarbeiter als Ansprechpartner. Einem festen Ansprechpartner ist der Vorzug vor wechselnden Personen zu geben, da es f�r die Compliance wichtig ist, ein �Gesicht� zu zeigen. Menschen bauen schneller zu Personen als zu Institutionen Vertrauen auf.

Serie Mitarbeiter-Compliance

• Teil 1: Compliance: Ein Thema aller Mitarbeiter
• Teil 2: Was Compliance-Verantwortliche von Geheimdiensten lernen k�nnen
• Teil 3: Die Welt vor Compliance
• Teil 4: Einstieg ins Unternehmen
• Teil 5: Ausscheidende Mitarbeiter
• Teil 6: Informelle Gruppen: Herausforderung f�r die Compliance
• Teil 7: Der Umgang mit informellen Gruppen
• Teil 8: Informelle Multiplikatoren

Zur Person

Diplom-Kaufmann Thomas Schneider ist f�r die Corporate Compliance der Knauf Interfer SE verantwortlich, einem f�hrenden Distributions-, Service- und Bearbeitungsunternehmen f�r Stahl und Aluminium. Er ist Verfasser zahlreicher Ver�ffentlichungen zur Compliance. Im Erich Schmidt Verlag ist der Band Mitarbeiter-Compliance erschienen.

Literaturhinweis

Weitere Informationen zu dem Thema gibt das Buch �Mitarbeiter Compliance". Das eBook steht Abonnenten von COMPLIANCEdigital ebenfalls kostenfrei zur Verf�gung.

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