Umsetzung und Fallstudien. Von Dr. Manfred Bornemann und Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt, 2. Aufl., Erich Schmidt Verlag, Berlin 2017, 287 S., 49,95 Euro.
Immaterielle Potenziale in Organisationen lassen sich nur schwer messen, geschweige denn als Vorteil kommunizieren. Doch sind sie im weltweiten Wettbewerb längst ein wichtiger Erfolgsfaktor – beispielsweise mit Blick auf neue integrierte Berichterstattungsansätze oder die Qualitätsmanagement-Norm ISO 9001:2015, die den Bereich Wissensmanagement und Wissensbilanzierung besonders gewichtet. Die Autoren zeigen, wie man durch eine Wissensbilanz das Wissen in Organisationen gezielt erfassen, bewerten und steuern kann:
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