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• eBook-Kapitel aus dem Buch Business Continuity Management in der Praxis

  Aufbau und Betrieb von Systemen zum Business Continuity Management, Notfall- und Krisenmanagement sowie zur Krisenkommunikation

  Ein Überblick
  

  Frank Roselieb

  …12 Teil A: Grundlagen des Business Continuity Managements 1 „Ever Given-Unfall: Erste Schiffe kapitulieren vor Suez-Blockade – Deutsche Impor- teure… …Krisenforschung („Krisennavigator“), ein Spin-Off der Universität Kiel. 1. Grundlagen: Was kennzeichnet das Management im außergewöhnlichen Fall? 1.1 Nutzen… …. So verpflichtet §10 Abs. 1 des Arbeitsschutzgesetzes (ArbSchG) den Arbeitgeber, geeignete „Notfallmaßnahmen“ für den Fall außer- gewöhnlicher… …Überwachungssystems für bestandsgefährdende Ent- wicklungen). In ähnlicher Weise vergattert §43 Abs. 1 des GmbH Gesetzes (GmbHG) den Geschäftsführer zur „Sorgfalt eines… …die Finanzwirtschaft fordern §25a Abs. 1 des Kreditwesenge- setzes (KWG) und AT 7.3 der Mindestanforderungen an das Risikomanagement (MaRisk) ein… …Notfallmanagement – veröffentlicht. Kasten 1 gibt einen Überblick über die historische Entwicklung der Standards. 17 Überblick 3 Vgl. DIN… …22313:2020), Deutsche Fassung EN ISO 22313:2020, DIN-Normen- ausschuss Organisationsprozesse (NAOrg), Oktober 2020, Berlin, Seite 9 und 10. Kasten 1… …, Zertifizierung) und unterteilt sich in 27 Einzelmaßnahmen. Tabelle 1 stellt diese Schritte im Über- blick dar. Dieser Beitrag wählt damit einen anderen Weg als die… …wesentlichen Schritte beim Aufbau und Betrieb von BCMS gegeben werden, ohne sich in den vielen Detailregelungen der Stan- dards zu verlieren. Tabelle 1… …: Schritte beim Aufbau und Betrieb eines Business Continuity Management Systems MeilensteinPhase Einzelmaßnahme 1. BCM-Initiierung („Kick-Off“)I. Prävention 1…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Business Continuity Management in der Praxis

  Robustheit und Resilienz von Staaten und Unternehmen

  Prof. Dr. Werner Gleißner

  …Honorarprofessor an der Technischen Universität Dresden (Betriebswirtschaft, insbesondere Risikomanagement). 250 Teil E: Zusammenfassung 1 Blum/Gleißner, 2021… …Günther/Gleißner/Walkshäusl, 2020; Günther/Günther, 2017 und Gleiß- ner/Günther/Walkshäusl, 2022. 5 Brunnermeier, 2021, S. 28–29. 1. Einleitung: Resilienz und Robustheit als… …eine solche Pandemie auf ca. 0,1 bis 1% pro Jahr geschätzt.12 Dies bedeutet, dass bei der durchschnittlichen Lebens- dauer eines Menschen in Europa von… …. Robuste Unternehmen weisen die drei nachfolgenden zentralen Cha- rakteristika auf (vgl. Abbildung 1): – hohe finanzielle Nachhaltigkeit (stabiles Rating… …unternehmerische Entscheidungen 256 Teil E: Zusammenfassung 24 Vgl. Gleißner/Günther/Walkshäusl, 2022 und Günther/Günther, 2017. Abbildung 1: Robustes… …niedrig ist (z.B. < 1%), – das Ertragsrisiko, z.B. ausgedrückt durch den Variationskoeffizient V der Ge- winne, für die Eigentümer „akzeptabel“ ist (z.B. V… …Krisen- und Risikofrüherkennungssystems, welches ge- eignet ist, mögliche bestandsgefährdende Entwicklungen zu erkennen. Wörtlich heißt es dort: „§ 1… …Krisenfrüherkennung und Krisenmanagement bei haftungsbe- schränkten Unternehmensträgern (1) Die Mitglieder des zur Geschäftsführung berufenen Organs einer juristischen… …Krise droht. Somit geht §1 StaRUG über KonTraG hinaus. Das neue Gesetz fordert auch eine Planung von Gegenmaßnahmen und eine unternehmerische Entscheidung… …, in: Controller Magazin, Heft 1 (Januar/Februar 2021), S. 16–23. Gleißner, W. (2021b): Strategisches Management unter Unsicherheit: Das ro- buste…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Business Continuity Management in der Praxis

  IT Service and Continuity Management am Beispiel DATEV

  Dr. Jörg Spilker

  …Teil B: Fallbeispiele zum Business Continuity Management und ITSCM 1. IT-Havarien als Herausforderungen in der Unternehmens- praxis Die DATEV eG ist… …Anforderungsanalyse und Strategie, – Implementierung, – Laufender Betrieb. 146 Teil B: Fallbeispiele zum Business Continuity Management und ITSCM 1 Vgl… …gefaehrdungen/elementare_Gefaehrungen_Uebersicht_node.html (abgerufen am 11. 11. 2020). Schritt 1: Initiierung eines ITSCM Um einen funktionierenden ITSCM-Prozess zu etablieren, sind einige Überle- gungen… …vorhalten, so dass nach dem Erkennen eines Angriffs schnell reagiert werden kann, um Schaden zu verhindern oder zu mindern. Tabelle 1: Schutzmaßnahmen einer… …Center Privileged Account Management Quelle: Eigene Erstellung. . Tabelle 1 gibt einen Überblick, wie konkrete Schutzmaßnahmen beispielhaft den einzelnen… …Kaufmanns nach §347 Abs. 1 Handelsgesetzbuch. Äquivalente Regelun- gen für andere Unternehmensformen sind in den jeweiligen Gesetzen zu fin- den –… …. Diese fordert in Art. 32 Abs. 1, dass „unter 149 IT Service and Continuity Management am Beispiel DATEV Berücksichtigung des Stands der Technik (…)… …Infrastrukturen nach §8a Abs. 1 BSI-Gesetz verpflichtet, „angemessene organisatorische und technische Vorkehrungen zur Vermeidung von Störungen der Verfügbarkeit… …skalierbaren und elastischen Pools gemeinsamnutzbarer Rechenressourcen. Anbieter dieser Dienste haben nach Art. 16 Abs. 1 zur Auflage, die folgenden Punkte… …Information können die Wiederanlaufplanung priorisiert und die entsprechenden Prozedu- ren definiert werden. Abbildung 1: Lastspitze Wiederanlauf Quelle…

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  Krisenmanagement beim KfH Kuratorium für Dialyse und Nierentransplantation e. V.

  Dr. Despina Rüssmann, Thomas Thienel

  …und Nierentransplanta- tion e.V. in Neu-Isenburg. 192 Teil C: Fallbeispiele zum Notfall- und Krisenmanagement 1. Bedeutung des Krisenmanagements… …erste interne Gespräche statt und rasch gründete sich ein Krisenstab (siehe Abbildung 1). Abbildung 1: Krisenstäbe beim KfH Quelle: Eigene Erstellung… …„Soll-Struktur“ anpassen. Im Tages- bzw.Wochenrhythmus wurden die zentralen Kommunikationsstruk- turen während der Corona-Pandemie beim KfH damit wie in Tabelle 1… …darge- stellt organisiert. Zusätzlich haben die dezentralen Krisenstäbe eigene Kommu- nikationsstrukturen eingerichtet. Tabelle 1: Zentrale…

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  Business Continuity Management und Krisenmanagement in der Finanzwirtschaft

  Achim Laube

  …Deutschen Bank AG in Frankfurt amMain. 1. Notwendigkeit des Business Continuity Managements Die 1870 gegründete Deutsche Bank AG mit Sitz in Frankfurt am… …Geschäftsbetrieb wiederherzustellen bzw. weiterzuführen. Abbildung 1: BCM-Struktur Quelle: Eigene Erstellung. Innerhalb der Deutschen Bank wird das Business… …Controller das Rahmen- werk und überwacht die ordnungsgemäße Durchführung des Risikomanage- ments. Die entsprechende primäre BCM-Struktur ist in Abbildung 1… …Business Continuity-Fähigkeit der Bank und wird durch die Applikation eBCM unterstützt, die alle Teile des BCM Lifecycles be- inhaltet (siehe Tabelle 1). Die… …nicht näher beschrieben werden. Tabelle 1 stellt über- blicksartig dar, in welcher Frequenz die Ergebnisse bereitgestellt werden müs- sen. Insgesamt… …Management und ITSCM Tabelle 1: BCM-Lifecycle Zu lieferndes Ergebnis Frequenz Alle 12 Monate (bzw. bei Auftreten wesentlicher Verän- Business Continuity… …BC Doc. 1 Lo D De liv er y – Für neue Workflows: Das AWT ist innerhalb von 30 Tagen nach Genehmigung des BC Doc durchzuführen. Alle 12 Monate (bzw… …Risikobasierter Ansatz mit primärem Focus auf Tier 1 rele- vante Geschäftsbereiche. – Risikoüberwachung mit Global BCM Risk Register Metho-Risk Monitoring & 2 Lo… …aus zwei Teilen. Im Teil 1 steht das Verstehen des Business im Mittelpunkt. Hier werden die Ergeb- nisse der Business Impact Analyse (BIA) dokumentiert… …(Tier 1): Identifizierung der kritischen Funktionen und deren Recovery-Priorität. – Für Nicht-Tier-1-Geschäftsbereiche (falls verfügbar): Der…

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  Notfall- und Krisenmanagement am Flughafen München

  Florian Loth

  …Krisenmanagement und Gefahrenvorsorge der Flug- hafenMünchen GmbH inMünchen. 160 Teil C: Fallbeispiele zum Notfall- und Krisenmanagement 1 The World Bank: Air… …Transport, passengers carried 2008–2018, https://data.worldbank. org/indicator/IS.AIR.PSGR (abgerufen am 02. 12. 2020). 1. Flughafen München als wichtiger… …Videobotschaft an die Belegschaft und stimmt diese auf schwierige Zeiten ein (vgl. Abbildung 1). Nur wenige Tage später wird 168 Teil C: Fallbeispiele zum… …einem umfangreichem Über- stundenabbau zu treten. Abbildung 1: Intranet-Botschaft des CEO Jost Lammers an die Belegschaft am 13.März 2020 Quelle… …29.April 2020 das gesamte Terminal 1 geschlossen. Die wenigen noch verbliebenen Flüge werden über das Terminal 2 abgefertigt (vgl. Abbildung 3). Gleichzeitig… …zunehmenden Flugverkehr wird be- schlossen, einzelne Bereiche des Terminals 1 ab 08. Juli 2020 wieder in Betrieb zu nehmen, um Kapazitätsengpässe im Terminal 2… …. Abbildung 6: Provisorische Corona-Teststation im Sicherheitsbereich des Terminal 1 Quelle: Flughafen München GmbH. 178 Teil C: Fallbeispiele zum Notfall-…

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  Krisenstabsarbeit an der Universität Wien

  Dr. Florian Feldbauer

  …Feldbauer ist Leiter des Krisenstabs der UniversitätWien. 182 Teil C: Fallbeispiele zum Notfall- und Krisenmanagement 1 Universität Wien, Zahlen, Daten &… …Studentenproteste_in_%C3%96sterreich_2009/2010 (abgerufen am 21. 06. 2021). 1. Rahmenbedingungen und Entwicklung des Krisenma- nagements Die Universität Wien ist eine der ältesten und größten… …. Abbildung 1: Zusammensetzung des Krisenstabs Quelle: Eigene Erstellung. – Organisation des Krisenstabs: Das Organigramm in Abbildung 1 stellt die…

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  Organisation des betrieblichen Notfallmanagements und Vorbereiten von Katastrophenschutzübungen in einem Störfallbetrieb

  Dr. Matthias Rehfeld

  …GmbH&Co. KG inMarschacht. 200 Teil C: Fallbeispiele zum Notfall- und Krisenmanagement 1. Bruno Bock als Unternehmen für Spezialchemie Die Firma Bruno… …und ein Chemiker Bestandteil des Teams. Für Ereignisse im Produktionsbereich ist das Team somit gut aufgestellt. Abbildung 1 zeigt die Aufgaben des… …übergeben. Abbildung 1: Aufgaben des Notfallteams Quelle: Eigene Erstellung. 203 Notfallmanagement/Katastrophenschutzübungen im Störfallbetrieb Dritte… …gefordert: „Soweit sich bei der Überprüfung nach Satz 1 herausstellt, dass sich erhebliche Auswirkungen hinsichtlich der bei einem Störfall zu treffenden…

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  Business Continuity Management bei der TUI

  Ulrich Heuer, Franziskus Bayer

  …Safety bei der TUI AG in Hannover. 96 Teil B: Fallbeispiele zum Business Continuity Management und ITSCM 1. Governance-Struktur und organisatorische… …BCM-Maßnahmen), – Einbettung (das Integrieren des BCM in die Organisation als Teil der Unter- nehmenskultur). Element 1: Programm-Management In einem ersten… …geführt werden, dass es beim BCM genau um diese nicht abgedeckten 1 Prozent geht. Was konkret ist hier der Plan? Auch gab es viele Dienstleister… …einbarungen getroffen werden. Im Ergebnis wurden daher drei Cluster von Providern gebildet, mit denen die folgenden Punkte geklärt werdenmussten: Cluster 1…

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  Herausforderungen der Krisenkommunikation am Universitätsklinikum Freiburg anhand von vier Fallbeispielen

  Benjamin Waschow

  …des Universitätsklinikums Freiburg. 1. Krisenkommunikation im Gesundheitsbereich: „Es kommt immer anders als gedacht“ Das Universitätsklinikum… …, ein Aufnahmestopp des Perinatalzentrums „Level 1“ – haben stets große Auswir- kungen. Die Entscheidung für eine proaktive Kommunikation stand in diesem…

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