Eine Kommunikation für zusätzliche Kosten durch Claims bei Baumaßnahmen ist sicherzustellen. Die Art der Berichterstattung über Claims sollte empfängerorientiert sein und ein Management-Summary und detaillierten Stellungnahmen (je Fachbereich) enthalten. Der Inhalt sollte mit den betroffenen Einheiten wie Projektleitung, Projektcontrolling, Projektteam, Einkauf, Rechtsbereich etc. abgestimmt werden und eine entsprechende Verteilung erfolgen. Die Berichterstattung über Claims sollte ein Bestandteil des Projektstatusberichts sein.
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