In diesem Kapitel sollen keine allgemeinen betriebswirtschaftlichen Prozesse und die damit verbundenen Prüfungen behandelt werden, sondern wesentliche Bereiche, die aus dem Facility-Management heraus Einfluss auf die Betriebswirtschaft haben. Je nach Unternehmensgröße und Organisation können die Prozesse unterschiedlich sein, sodass nicht alle in der Folge aufgeführten Fragestellungen für jede Organisation relevant sind.
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