Behörden nehmen heute vielfältige und häufig auch komplexe Aufgaben wahr und bieten unterschiedlichste Dienstleistungen für ihre Bürgerinnen und Bürger an. Indem sie das tun, sind sie naturgemäß vielfältigen Risiken ausgesetzt, die nicht ausschließlich finanzieller Natur sind. So sehen sich Behörden gerade in Zeiten schwächer sprudelnder Steuereinnahmen mit möglichen Kürzungen bei den Budgetzuweisungen oder Eingriffen in der Gebühren- und Preispolitik konfrontiert, die sie nicht oder nur bedingt beeinflussen können.
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