Universitäten verstehen und definieren sich über die ständige qualitative Weiterentwicklung der Wissenschaft durch Forschung und Lehre sowie Studium und Weiterbildung. Die entsprechenden Rahmenbedingungen haben sich in den vergangenen Jahren beständig weiterentwickelt, so dass sich Universitäten heute einem weitaus größeren (inter-)nationalen Wettbewerbsdruck ausgeliefert sehen. Es ist ein Trend festzustellen, nach dem sich der Hochschulmarkt immer stärker dem privatwirtschaftlichen Markt annähert. Universitäten müssen sich daher zunehmend mit betriebswirtschaftlichen Fragestellungen auseinandersetzen. Auch aus diesem Grund summieren sich im betriebswirtschaftlichen Schrifttum die Überlegungen zur Transformation von Managementkonzepten der Privatwirtschaft auf den öffentlichen Sektor. Eine Universität kann heutzutage nicht mehr ausschließlich Dienstleister sein, sondern muss ihre Prozesse und Aufbauorganisation an die sich verändernden Bedingungen anpassen.
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