Reifegrade der IT-Prozesse

Stefan Tönnissen

„If you can’t measure it, you can’t manage it“. Diese Kernaussage aus dem Balanced Scorecard Konzept von Kaplan/Norton ist ebenfalls auf die Prüfung und Steuerung einer IT-Governance anzuwenden.
Für die Prüfung der IT-Governance in einem Unternehmen heißt die Übertragung dieses Prinzips, dass eine Steuerung der Informationstechnologie und der IT-Prozesse nicht möglich ist, wenn nachvollziehbare und vergleichbare Bewertungskriterien fehlen. Die Unternehmensberatung Horvath & Partner stellt dieses Prinzip aus einem anderen Blickwinkel dar: „Was gemessen wird, dem wird Aufmerksamkeit geschenkt“.
Beide Aussagen betonen die Wichtigkeit von nachvollziehbaren Bewertungskriterien. Auf diese Anforderungen gibt CoBiT mit dem Reifegradmodell und sechs Reifestufen für jeden IT-Prozess eine Antwort.

Seiten 27 - 52

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